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手机实名制将冲击预付费渠道

发布时间:2020-02-11 05:19:41 阅读: 来源:融雪剂厂家

10月8日,信息产业部发布消息称,今年年内我国将出台《通信短信息服务管理办法》,该办法将对手机实名制做出规定,旨在从法律上有效遏制短信垃圾、短信犯罪,避免手机短信成为犯罪分子扰乱社会治安的一种手段。

目前,在日本、韩国、澳大利亚、新加坡等移动通信发达国家,手机实名制已经成为规范广告短信与违法行为的有效手段。早在2002年,韩国就采取了一户一网、机号一体的手机号码入网登记制,用户买手机时必须出示身份证,然后由售货员将顾客的身份证号码、住址等信息输入电信运营商的中心数据库。新加坡运营商则采用了身份证扫描辨识系统,分布在各卖场与通讯行,强制预付卡消费者登记真实的个人基本资料。

计世资讯(CCW Research)认为,虽然用户的接受程度还需要提高,但推行手机实名制却势在必行,因为这有助于维护广大社会公众的利益,加强对信息服务提供商的管理。

手机实名制的实行要求移动运营商在技术、设备上确保现有数据库的扩充能力,需要运营商对现有的营销模式、业务流程,甚至是产品设计进行调整,更直接的是,将会改变运营商的现有预付费销售渠道。

目前,电信运营商有三种主要的预付费放号渠道:自建营业厅、合作营业厅和授权代办点。从放号的数量比例来看,在现阶段,授权代办点占有绝对优势,其次是合作营业厅,自建营业厅的放号功能相对最弱。

手机实名制如果实行,对各渠道预付费业务的放号功能将产生很大影响:

1.自建营业厅:作为运营商的自有实体渠道,无论对于新增用户还是现有老用户来说,都将是用户提供个人信息最为信任的对象,其对预付费业务的放号数量将大大提高;

2.授权代办点:作为目前最便捷的预付费业务购买渠道,授权代办点在手机实名制实施中,将承担大量的说服用户的成本,并面临用户的信任危机,加之利润微薄,将降低其在预付费放号业务上的作用;

3.合作营业厅:目前,虽然运营商对合作营业厅职能进行了部分限制,但是在用户眼里,并没有“自有营业厅”与“合作营业厅”的区别,用户对合作营业厅的信任度较高,所以其预付费业务的放号功能将显著增强。(作者为计世资讯CCW Research分析师)

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